Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh198 untuk Ahli Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh198.my di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, cara wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat semua pengguna akaun
mh198 Terma dan Syarat mh198 untuk Ahli Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh198 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah, dan kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan berkaitan terma akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah kanan laman web kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami memproses semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh satu hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram rasmi mh198 untuk mendapat pemakluman terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta bertanya soalan kepada ejen kami secara langsung.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh198 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data dan keselamatan akaun adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan khusus kami supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan dan dilindungi…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman mh198.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti mengikut prosedur KYC kami. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Akses Akaun Pihak Ketiga

Terma kami melarang berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak. Setiap akaun adalah milik individu berdaftar sahaja, dan kami tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat perkongsian maklumat akaun.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut terma privasi kami.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami secara bertulis. Setelah disahkan, data akaun anda akan diarkib mengikut tempoh penyimpanan mandatori sebelum dipadam sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh198

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mengenai terma dan syarat akaun mereka di mh198.my. Setiap jawapan merujuk terus kepada peruntukan dalam dokumen terma kami.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di mh198.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk log masuk, dikira sebagai penerimaan penuh terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda sebelum terma baharu dikuatkuasakan. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, tertakluk kepada penyelesaian baki akaun yang belum selesai.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Namun begitu, setiap pemproses pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu rujuk secara berasingan apabila menggunakan perkhidmatan mereka.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat.

mh198 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur semakan dalaman kami selepas siasatan selesai.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung, e-mel dan Telegram untuk membantu anda memahami mana-mana bahagian terma. Kami mensasarkan penjelasan yang jelas dan bertulis supaya anda boleh simpan sebagai rujukan.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma berbeza atau mungkin tidak layak menggunakan platform ini bergantung pada peraturan bidang kuasa masing-masing.