Rujukan Laman

Bagaimana mh198 Melindungi Maklumat Anda

Di mh198, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun anda hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatHak untuk meminta padamTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
mh198 Bagaimana mh198 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami akan memandu anda ke saluran yang betul jika permintaan anda memerlukan semakan rekod secara formal.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mh198 anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan penghapusan data atau kemaskini maklumat secara langsung tanpa perlu menunggu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh198 Menjaga Data Anda

Setiap langkah dalam cara kami mengendalikan data peribadi anda direka untuk memberikan anda kawalan penuh dan keyakinan bahawa maklumat anda diurus dengan bertanggungjawab.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh198 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar.

Pengesahan Dua Lapisan

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan tambahan apabila kami mengesan aktiviti yang luar biasa, melindungi anda daripada capaian tidak sah walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda seperti bahasa dan kaedah pembayaran pilihan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

mh198 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terpilih — seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau membetulkan sebarang kesilapan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mh198

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi data supaya anda boleh memahami hak anda dan cara kami beroperasi dengan lebih jelas. Setiap jawapan di bawah merujuk khusus kepada amalan mh198 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang dipilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Hanya data yang perlu untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi yang dikumpulkan.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan kaedah pembayaran. Kuki analitik membantu kami memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan hanya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai, kemudian dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi rasmi mh198. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang perkembangan kes mengikut prosedur tindak balas insiden kami.

Ya, Dasar Privasi yang sama terpakai sama ada anda mengakses mh198 melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Data yang dikumpul, cara penggunaannya dan hak anda adalah konsisten merentasi semua platform di wilayah yang disokong.